Tous les articles

Libre-échange, capitalisme, liberté d’entreprendre, concurrence, mondialisation et pouvoir d’achat… les marques doivent beaucoup à la démocratie. Mais à l’heure où le modèle…

Quelles grandes ruptures existantes en matière de communication généreront immanquablement de nouveaux modèles économiques? Pour le savoir, rendez-vous le 17 avril lors…

Comment le géant du running réinvente-t-il son expérience en magasin? Comment gagner la confiance d’un consommateur de plus en plus exigeant et…

En juin 2010, je consacrais l'édito de la newsletter à ce qui n'aurait pu être qu'un cauchemar : un article venait d'être…

Quelles technologies vont modifier les process en entreprise ? Deloitte en a identifié 10, pour les deux ans à venir autour du…

Parce que le consommateur est humain, la relation client ne peut et ne doit pas être que virtuelle. Face à la tentation…

La soirée « CreateNow – New Creative Meet Up », qui s’est déroulée à la Gaité Lyrique à Paris le 20 mars…

Adaptation oblige, la presse traditionnelle a trouvé dans les innovations digitales un allié incontournable. Avec le robot-journalisme, elle est peut-être en train…

Les théâtres et salles de spectacle attirent de plus en plus d'investisseurs issus d'univers très variés, en quête de maîtrise de la…

S’encarter dans un lieu physique éphémère ou pérenne n’est pas neuf pour une marque. En revanche, la corréler à un investissement concret…

Mais comment font certaines marques pour générer auprès des consommateurs un capital de sympathie à faire pâlir leur concurrent ? Description du…

Un parfum est davantage qu'une odeur, c'est tout un univers complexe, émotionnel et souvent inconscient. Les sniff-tests traditionnels, basés sur des réponses…