TRIBUNES

20/03/2013
Le VRM : CRM social ?

Internet et les technologies de l’information n’ont pas fini de révolutionner nos sociétés. Dans le commerce, la désintermédiation et la ré-intermédiation ont…

21/11/2012
On sonna à la porte…

Comment nos relations aux nouvelles technologies sont-elles en train d'évoluer ? Quel impact sur nos pratiques d’échanges au quotidien ? Alex Gaudin…