RETAIL

17/02/2021

Innovations technologiques et retail: les grandes tendances 2021

Deloitte, INfluencia et Urban Sublime organisaient le 11 février dernier une conférence de débrief du CES et de la NRF, suivie d’une…

RETAIL

03/02/2021

Hélène Chaplain (Deloitte) : « Après les prédictions sur la retail ‘’apocalypse ‘’ puis la retail ‘’renaissance‘’, place au retail ‘’révolution‘’ »

A l’occasion d’un évènement commun Deloitte/INfluencia « Le Grand Débrief NRF x CES » le 11 février Hélène Chaplain, Associée en charge…

RETAIL

13/01/2021

Pourquoi New York est toujours « The place to be » du retail.

A l’occasion de la NRF en janvier à New York – le plus grand évènement retail au monde, cette année 100 %…

RETAIL

30/11/2020

Quelle ordonnance pour la relation clients à l’heure de la covid-19 ?

Huit semaines à ne plus pouvoir consommer comme auparavant auront laissé des traces mais aussi des enseignements riches pour optimiser une relation…

RETAIL

01/10/2020

De l’omnicanalité à l’omnibusiness: la révolution nécessaire du retail post-crise

Contrairement à ce que tout le monde craignait il y a une dizaine d’années, le canal digital ne concurrence pas le commerce…

RETAIL

30/09/2020

Best of retail : le retail va-t-il changer le monde?

A l'heure de la crise sanitaire, comment percevoir les opportunités? Comment le retail se réinvente-t-il et comment peut-il contribuer à réinventer le…

RETAIL

03/09/2020

Martin Piot, Vice-président de l’agence W appelle de ses voeux « l’arrêt des aberrations les plus folles en matière de marketing »

Le Vice-président de l'agence W, Martin Piot souhaite de toutes ses forces que l'on en finisse avec "l'aberration du trop" et estime…

RETAIL

06/07/2020

Ne cachez pas cet avis client que vous ne sauriez voir ! 2/2

Souvent sollicités mais rarement écoutés, les avis clients sont parvenus désormais à faire entendre leur voix en dehors des canaux classiques censés…

RETAIL

05/07/2020

Ne cachez pas cet avis client que vous ne sauriez voir ! 1/2

Souvent sollicités mais rarement écoutés, les avis clients sont parvenus désormais à faire entendre leur voix en dehors des canaux classiques censés…

RETAIL

25/06/2020

Pour Sephora, « l’e-commerce n’est pas seulement un lieu de vente, mais un lieu de vie »

Comment les expériences clients seront-elles impactées par la crise du COVID-19 ? Réponse de l’étude Prosumers After Covid, réalisée par BETC Fullsix…

RETAIL

22/06/2020

Cushman & Wakefield prend le pouls des retailers après le confinement

Les distributeurs n’ont pas tous subi de la même manière la crise du Covid-19. Pour s’en sortir, une seule et unique stratégie…

RETAIL

17/06/2020

Comment les distributeurs feront-ils revenir les Français en magasin ?

Quel impact aura eu la crise sur les pratiques de consommation des Français ? Quelles conditions pour un retour dans les magasins…

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