Dans un secteur en constante réinvention, le retail ne se définit plus seulement par ce que l’on vend, mais par ce que l’on raconte.

Le mardi 15 septembre dernier, à l’occasion de NRF 2026-Retail’s Big Show, le premier rendez-vous international du retail en Europe, le groupe INfluencia a présenté son nouvel événement « Retail Stories ».

Animée par Charlotte Bricard, cette conférence était consacrée à la vision et la culture d’entreprise des dirigeants qui ont su façonner les plus belles histoires du retail, au-delà des tendances et nouvelles technologies.

Pendant une heure dirigeants retail, experts du storytelling, médias, plateformes et acteurs de la transformation ont confronté leurs expériences pour passer de la transformation au récit, du récit à la préférence, et de la préférence à la valeur, notamment :

– Cathy Collart Geiger, directrice générale de Maison Nicolas qui est intervenue sur le thème « Comment réécrire l’histoire d’une maison ? »
– Anne-Marie Gaultier, directrice exécutive de la marque Maisons du Monde qui a retracé les 30 ans d’histoires de Maisons du Monde
– Capucine Pierard, VP du Groupe Havas Media, Nicolas Dupont-Fauville, Head of Retail chez Google et Raphaël Goumain, Global CMO de Décathlon se sont réunis sur scène pour parler des nouvelles règles des récits retail.

Les rédactions du groupe INfluencia ont également remis un certain nombre de prix lors de l’événement :

➤ Prix Retail Design Experience : Nespresso
➤ Prix Retail AI Innovation : Criteo x ChatGPT Ads
➤ Prix Démarche Retail Responsable : Fnac Darty
➤ Prix Coup de COM Retail : Intermarché et Romance
➤ Prix Retail Move de l’année : JCDecaux, Carrefour, Carmila et Unlimitail
➤ Retail Story de la décennie : Burger King et Buzzman

Retrouvez l’article d’INfluencia à propos du palmarès juste ici.