ETUDES

90% des consommateurs sont prêts à abandonner une marque dès lors qu’ils se considèrent déçus par la qualité de son service client.…

Il fallait s’en douter. A force de s’incruster dans les moindres recoins de Twitter, Facebook et consorts, la publicité vue comme intrusive…

Libéré, épanoui, décomplexé le corps raconte une autre histoire… très vivante. Dagobert analyse comment les marques l’accompagnent dans sa réinvention, à travers…

Les phalanges, le nez, le coude, le pied, la langue ou le menton : 13% des Français et 19% des 15-24 ans…

Le 3ème prix de l’Observatoire du Bonheur est l’occasion pour Coca-Cola France de se pencher sur les home-movies et les effets qui…

La génération C est hyper technophile. Elle concerne 34% des 18-34 ans et constitue un creuset pour les marques. Mais attention, férue…

L’année 2012 a été historique pour la publicité vidéo sur les réseaux sociaux. Les citoyens connectés n’ont jamais autant consommé et partagé…

Global/local, passé/avenir, normes/tabous, nature/technologies, réel/virtuel, consommateurs/vendeurs et/ou producteurs… En 2013, le décloisonnement est de mise au profit de nouvelles consommations. Une dynamique,…

En talons aiguille ou en baskets, les Françaises courent en vain après un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. A la…

1004 femmes de 16 à 70 ans sont unanimes : le lèche-vitrines fait partie de leur vie. Avec plus ou moins de…

L’Homme n’a que deux yeux et est mono-fonction mais il devient capable de regarder divers écrans en même temps. Cette sagacité à…

Entre 25 et 34 ans, c’est la période de la vie où tout se joue. Qu’on soit célibataire, en couple sans enfants…