La marque révolutionne sa communication sur les réseaux sociaux grâce à une stratégie 100 % TikTok native, mêlant sketches, influenceurs et humour avec l’agence Good Rebels, et la maison de production Linkvids.
General Optica franchit ainsi une nouvelle étape effectue pour tout dire un saut générationnel non pas comme une simple marque qui s’engage dans la tendance, mais comme une marque prête à la suivre.
« TikTok a révolutionné la façon dont les marques interagissent avec le public. Il ne suffit pas d’être présent, il faut participer. Et pour participer, il faut apporter quelque chose que la communauté souhaite voir, partager ou réinterpréter. Notre objectif est clair : s’inscrire dans la culture, et non la perturber », explique Sergio Martínez Llunell, directeur marketing et transformation numérique de l’opticien espagnol filiale de Rigo.
La signature de cette plateforme? : « Avouez, ça vous arrive! » fait appel à l’humour pour démarrer cette série de trois vidéos originales déjà tendance sur TikTok à consulter ici !
« Confessional », où les utilisateurs confient leurs pires catastrophes visuelles., « Couple’s Therapy », où les utilisateurs se disputent entre lunettes, lentilles de contact et « Lentillito », personnage qui prête sa voix à des lentilles de contact oubliées dans la salle de bain.
Loin de l’approche produit classique, la marque mise sur des histoires qui parlent le langage TikTok, courtes et drôles. La chaîne se lance ainsi avec une stratégie en deux phases : s’intégrer d’abord au langage TikTok, pour en comprendre ses codes, ses modes de consommation et la dynamique de sa communauté.
Le plan se déroule en deux phases :
Une campagne avec des macro-influenceurs : Des créateurs comme @MarionaCasas, @BenjaSerra, @Cardelorenzo et @Rubentoncess s’associent à des duos qui reprennent les vidéos originales à leur façon, sans mentions commerciales.
Une activation participative : un réseau de micro et moyens influenceurs spécialisés dans le lifestyle et l’humour réinterprète la tendance. Résultat : un effet de contagion entre contenu organique, pertinent, au potentiel viral réel.
« TikTok n’est pas seulement un réseau, c’est une culture. Nous souhaitions élaborer une stratégie axée sur le contenu, et non sur la publicité, qui nous permettrait de participer pleinement aux discussions sur la plateforme. Nous, nous approprions la tendance vidéo, mais c’est la communauté qui la transforme », explique Martínez Llunell.
Ce mouvement n’est pas isolé. Il s’inscrit dans une feuille de route où General Optica affirme clairement redéfinir ses codes de communication : des campagnes comme « Bien voir, c’est une autre histoire » auront une présence croissante sur les médias numériques faisant ainsi de la vision, un enjeu non seulement médical, mais aussi social, émotionnel et culturel.
En résumé
Engagement pour la vue et l’ouïe : Forte de près de 70 ans d’histoire, General Optica s’engage à fournir des soins oculaires et auditifs pour aider chacun à profiter pleinement de la vie avec tous ses sens. C’est pourquoi General Optica, avec 321 établissements au total, est devenue la première chaîne d’optique et d’audiologie en Espagne et la chaîne de référence au Portugal, où elle opère sous la marque Mais Optica. La clé du succès de General Optica réside dans sa capacité à proposer la solution la plus adaptée à chaque client, en s’appuyant sur les professionnels les plus experts, les produits et services les plus avancés et le meilleur programme de garantie.
General Optica fait partie du groupe De Rigo, l’un des principaux fabricants, créateurs et distributeurs mondiaux de mode optique haut de gamme.
