La Maison Van Cleef and Arpels est décidemment aux petits soins pour ses clients et mise gros sur sa stratégie 2.0. Après Days of Luck, auquel INfluencia a déjà consacré un article, la Maison fait une nouvelle fois appel à l’agence SAME SAME but Different pour tirer les ficelles de sa nouvelle opération digitale.
Pour la première fois dans le secteur de la Haute Joaillerie, l’internaute aura le privilège de pénétrer virtuellement dans les coulisses des ateliers du célèbre bijoutier logé Place Vendôme. Il pourra ainsi en découvrir tous les secrets : une visite à 360° faite en quelques clics pour circuler au gré des savoir-faire de la Maison (création, maquette, serti, poli…) avec du contenu enrichi de photographies et petits reportages pour connaître tout des différentes techniques de conception.
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Plus vraie que nature, la captation vidéo reflète très fidèlement l’atmosphère ambiante qui règne dans les ateliers : concentration des artisans, calme, cliquetis des outils…
Une expérience inédite qui lève le voile sur les mystères d’un cercle d’ordinaire très fermé… A l’heure où le consommateur n’a jamais été aussi impliqué dans la vie des marques, voici un autre bel exemple de « dialogue » entre une entreprise et ses clients.
Lucie Freulon
