De l’énigme cyber au test de personnalité : le nouveau visage du recrutement public

Vous tombez sur une publication étrange. Les réseaux sociaux de l’armée de Terre semblent avoir été piratés. Un certain Louis Warcell laisse des messages codés. La curiosité l’emporte. Vous cliquez. Très vite, vous quittez les réseaux sociaux. Une énigme vous conduit sur Discord. Puis sur GitHub. Sur Reddit. Google Maps. Proton Drive. Vous échangez avec d’autres inconnus qui, comme vous, tentent de comprendre ce qui se cache derrière cette histoire. Les heures passent.

Certains restent connectés toute une soirée pour résoudre les dernières énigmes. À aucun moment, on ne vous parle d’engagement militaire. À aucun moment, on ne vous demande d’envoyer un CV. Et pourtant, il s’agit bien d’ une campagne de recrutement primée lors des derniers Prix de la communication de l’Etat.

“On a cherché à incarner autrement les métiers de la cybersécurité dont l’Armée de terre a tant besoin pour contrer les menaces actuelles. Cette idée nous a permis de toucher une cible réputée imperméable aux campagnes publicitaires classiques, moderniser notre image et prouver notre maîtrise des codes numériques” explique la cheffe de bataillon Céline Brunetaud, responsable des opérations nationales de marketing de recrutement de l’armée de Terre.

Le dispositif Cybertrack transforme en effet le recrutement en démonstration. Les qualités recherchées : curiosité, logique, persévérance, coopération… ne sont pas énumérées dans une fiche de poste. Elles s’expriment naturellement au fil du jeu. Plus de 150 participants sont allés au bout des énigmes les plus complexes, tandis qu’une communauté très active s’est constituée sur Discord.

Autre lieu, autre ambiance. Cette fois, c’ est une vidéo, une affiche, un spot radio qui vous interpelle : Quel est votre talent ? Vous êtes plutôt du genre à tout organiser ? À écouter les autres ? À analyser une situation en quelques secondes ?

Il n’est pas question de fiscalité, de comptabilité publique ou de concours administratifs. Il est seulement question de vous. Pourtant ces qualités correspondent aussi à des métiers de la Direction générale des Finances publiques. Là encore, la campagne ne commence pas par l’institution. Elle commence par celui qu’elle cherche à recruter.

Avec Mon talent, la DGFiP, accompagnée par l’agence WAT et Dentsu, inverse complètement le récit traditionnel. Au lieu de présenter cinquante métiers en espérant que chacun s’y reconnaisse, elle part des aptitudes du candidat avant de montrer où elles peuvent être utiles au service de l’intérêt général. “Des talents qu’on peut tous avoir, la rigueur par exemple peut être une qualité chez nous, plaisante Natacha Pijselman, Responsable du Pôle Créations du Cabinet Communication de la DGFIP. Mais aussi le sens de l’organisation ou de l’écoute pour travailler à l’accueil des usagers…”

Les résultats dépassent largement la seule performance publicitaire. Les inscriptions aux concours d’inspecteur et de contrôleur progressent respectivement de 44 % et 47 %. Les vidéos totalisent 15 millions de vues, les spots audio 2,5 millions d’écoutes complètes, tandis que 758 000 internautes se rendent sur le site de recrutement.

À première vue, ces deux campagnes n’ont rien en commun. L’une s’adresse à quelques centaines d’experts cyber, l’autre à des dizaines de milliers de candidats potentiels. L’ une emprunte aux codes des communautés numériques, l’autre à la culture populaire Mais elles racontent la même transformation. Le message n’est plus : « Voilà qui nous sommes. » Mais : «Sommes-nous faits l’ un pour l’autre ».

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