Dans le métro, Happn affiche tout haut ce que les célibataires pensent tout bas
Accompagnée par l’agence Customer Service, l’application de rencontres déploie une campagne d’affichage décalée qui donne vie aux hésitations, fantasmes et scénarios intérieurs des passagers.
Si vous voyez aujourd’hui dans le métro parisien, des personnes se regarder sans trop oser se parler, assises sous des affiches de la même couleur que leurs vêtements sur lesquelles sont imprimées des messages censés retranscrire leurs réflexions du moment, ne soyez pas surpris : vous êtes en train d’assister à un « happening » de Happn.
L’application de rencontres fondée en 2014, qui compte 175 millions d’utilisateurs/utilisatrices et qui est entrée dans le Top 5 mondial grâce notamment à sa popularité en Europe de l’Ouest, en Amérique du Sud, en Turquie et en Inde, a joué la carte de l’originalité pour sa campagne publicitaire de l’été 2026.
« Nous faisons chaque année des campagnes en janvier et en juillet-août, qui sont les trois mois durant lesquels notre application est la plus utilisée », nous raconte Claire Rénier, la directrice de la communication de Happn. Le début de l’année est celui des nouvelles résolutions et l’été est propice aux rencontres. »
Cette French Tech a toujours cherché à faire preuve d’originalité pour assurer sa promotion. Ses campagnes contre le cyberharcèlement, puis sur le consentement, avec HandsAway avaient retenu l’attention. En 2023, l’application avait co-créé avec l’ONG A Voté, en partenariat avec le gouvernement, une opération militante qui comprenait des messages « chocs » dont cette phrase prononcée au Sénat en 1919 : « Plus que pour manier le bulletin de vote, les mains des femmes sont faites pour être baisées ».
Pour cet été, la jeune pousse, qui compte 46 millions d’utilisateurs en Inde, 33 millions au Brésil et 17 millions en France, a voulu revenir à ses « fondamentaux ». « Notre objectif a toujours été d’aider les gens à se connecter avec celles et ceux qu’ils croisent dans la vraie vie, nous résume Claire Rénier, qui a travaillé pour Weber Shandwick et Hopscotch dans le passé. Nous avons voulu faire cette année une campagne autour des croisements dans le métro. »
L’une des pistes créatives a été un « vrai coup de coeur »
Le choix de l’agence pour travailler sur ce projet est vite apparu comme une évidence. « On regardait depuis longtemps ce que faisait l’agence Customer Service, résume notre interlocutrice. Je me souviens notamment de leur campagne pour Heetch, qui avait lancé un code promo qui permettait de payer ses trajets plus chers ! Nous les avons donc contactés avec un brief et ils nous ont renvoyé plusieurs pistes créatives. L’une d’entre elles s’est immédiatement transforméeen un véritable coup de cœur pour nous. »
« On a tous en tête ce moment : on a croisé quelqu’un, on a hésité, on s’est raconté une histoire pour ne pas y aller, explique Claire Rénier. Happn existe pour ces moments-là. Notre campagne ne vend pas un fantasme : elle montre ce qui se passe vraiment dans la tête des célibataires. C’est inconfortable, c’est drôle, c’est humain et cela montre la force de notre application qui est une solution simple pour se retrouver. »
Les messages sélectionnés tapent dans le mille. « J’y vais si elle descend à la prochaine station », « S’il regarde encore une fois, c’est un signe », « Je lui parle après mon café », « On va se recroiser dans la gare c’est sûr… C’est comme ça dans les films », « J’irais bien lui parler mais Vénus rétrograde. Je vais attendre que tout soit aligné avec Jupiter. »
Ces affiches devraient séduire de nombreux célibataires et augmenter le nombre de likes envoyés à Happn, qui en a déjà reçu 3,35… milliards l’an dernier.
Pour accompagner cette campagne d’affichage, prévue du 23 juin au 17 août sur plus de 1000 faces à Paris, Lyon, Lille et Marseille, une opération exceptionnelle va être organisée dès le 30 juin dans la capitale.
Pour incarner en temps réel les pensées décrites en 4 X 3, douze comédiens seront assis pendant trois heures sous les affiches dans six stations de métro sur cinq lignes différentes.
Pour les parigots intéressés, voici les créneaux à ne pas manquer :
Métro Rue du bac (ligne 12, de 8h à 11h)
Métro Alma-Marceau (ligne 9, de 9h à 12h)
Métro Louise Michel (ligne 3, de 10h à 13h)
Métro Pont-Neuf (ligne 7, de 13h à 16h)
Métro Ledru-Rollin (ligne 9, de 14h à 17h)
Métro Nationale (ligne 6, de 15h à 18h)
« Nous aurions souhaité organiser un événement similaire dans d’autres villes mais il s’est avéré difficile de trouver des stations de métro avec des affiches juste au-dessus des sièges, affirme la directrice de la communication de Happn.
Nous sommes toutefois très excités de savoir comment cette campagne va être perçue par le public. En cas de succès, il n’y a pas de raison pour lesquelles nous ne pousserons pas plus loin ce concept mais nous devrons nous assurer de surprendre encore plus le public. »