Direct Assurance réhumanise sa communication pour rassurer ses clients
Direct Assurance et Artefact 3000 se faufilent dans l'univers de la peinture pour se rapprocher de clients largués par la tech, et leur prouver que la proximité et la réactivité sont de magnifiques services, réalisés par des artistes expérimentés et sensibles, leurs conseillers. On y croit.
« Est-ce qu’en souscrivant à une assurance en ligne moins chère, je suis aussi bien assuré qu’avec un acteur de l’assurance traditionnel ? » Voilà la question que se posent beaucoup de personnes au sujet d’une assurance en ligne. Et ce malgré le fait que 1600 conseillers Direct Assurance soient aux manettes de services de grande qualité qui ont permis à l’assureur d’être « Élu Service Client de l’année 2025. »
Pour faire passer ce message et révéler toute la « beauté » de ses services, Direct Assurance a décidé de les peindre. Drôle d’idée direz-vous ? À l’heure où la révolution technologique nous embarque dans un monde chaque fois plus lointain et irréel, l’agence a sans doute estimé que « l’incarnation, la peinture plus précisément, et le savoir faire des artistes qui va avec, devaient entrer dans cette danse qui nous échappe et nous perturbe. C’est donc à travers trois tableaux inspirés de grands courants picturaux –Rococo, Baroque, Impressionniste – que la campagne illustre trois de ses grands services.
Un conseiller 100% dédié pour suivre son sinistre de A à Z
Le relogement en hôtel pendant 10 jours en cas d’inondation
La livraison à domicile d’un véhicule de remplacement en cas de sinistre sur votre voiture.
Chaque visuel de la campagne a été confié à un artiste peintre, lequel a utilisé son savoir-faire, ses couleurs et surtout sa sensibilité pour représenter des scènes d’assurés pris en charge par Direct Assurance.
Après des dizaines d’heures de travail et des centaines de coups de pinceaux, le résultat est là : des créations poétiques, sincères et résolument artistiques. Ici, la méthode de production manuelle est porteuse de sens, faisant partie intégrante de l’histoire racontée : une ode au travail profondément humain des conseillers Direct Assurance.
Une campagne pensée comme une exposition.
Déclinée en OOH, DOOH et en presse spécialisée (Auto Moto), la campagne s’est offert une dimension événementielle : une exposition des œuvres originales, le vernissage des tableaux, a eu lieu le mardi 13 mai 2025 au sein de la Galerie des Couleurs, dans le 18ème arrondissement de Paris. Une façon d’aller au bout de l’histoire et de casser les codes, en sortant des canaux publicitaires traditionnels. À découvrir sur la vidéo ci-dessous. Convaincus ?
