13 juin 2019

Temps de lecture : 2 min

Comment se faire chérir de la GenZ : ces 15-24 ans imprévisibles?

Mais qui compose la GenZ ? Que veut-elle ? Comment l’apprivoiser ? Analyse du phénomène Gen Zapping, par ici !

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Ils ont entre 15 et 24 ans, sont à l’affût des tendances, pluriels dans leurs comportements, et exigeants, d’où la difficulté de répondre à leurs attentes. Issue de conversations spontanées des 15-24 ans, notre étude -200 marques toutes catégories confondues examinées sur le web de 2015 à 2018-, est là pour faciliter la tâche des marketeurs. Quelques pistes en avant-première :

Les 15-24 ans victimes de clichés

Les Z sont différents mais pas au sens où vous l’entendez. Petits frères et soeurs de la génération Y, l’étude confirme qu’ils sont curieux, lucides et informés sans être blasés. Comme leurs prédécesseurs, ils sont également digital natives mais plus exigeants dans leur quotidien et se montrent maîtres de leur destin. Collaboratifs et hédonistes, les Z sont en quête d’expériences fortes et surtout fun. Ils préfèrent vivre les choses plutôt que de les posséder car le partage est leur leitmotiv, leur comportement sur les réseaux sociaux en est la preuve. Dire qu’ils sont accros aux réseaux sociaux serait une erreur, car de fait, c’est surtout à leurs amis qu’ils tiennent comme à la prunelle de leurs yeux.

 Youtube, source principale de divertissement

“Les jeunes ne regardent plus la télévision”, la TV reste le support privilégié pour partager des moments de convivialité. Cependant d’après notre étude, Youtube séduit 100% des 16-19 ans et 50% ne pourraient pas vivre sans ! Pour eux, le numérique est une seconde peau qui leur permet de satisfaire leur appétit d’ailleurs.

La GenZ vit et consomme dans l’instant

Les 15-24 aiment le gaming et les marques expérientielles, apprécient le confort des marques freemium répondant à leur besoin d’instantanéité. La GenZ ne colle plus aux stéréotypes généralement attribués aux jeunes (geek, emo, skateur). Génération touche à tout, la pluralité de ses centres d’intérêts lui confère une identité propre, d’êtres libres avec un fort attrait pour les secteurs du lifestyle.

Le lifestyle au coeur des discussions

Toujours avide de découvertes, la GenZ aime initier les tendances. En bonne “trend setter”, elle influence ses pairs sur ce qu’elle écoute, voit, porte, mange ou boit, puis donne et partage son avis. En volumétrie, les sujets les plus fréquemment abordés sont : musique, séries et e-Sport. Si ces 3 centres d’intérêt sont en tête des discussions de cette cible, les filles et les garçons ne sont pas captivés par les mêmes sujets. Le ‘digital’ et le ‘transport’ sont très présents chez les jeunes hommes tandis que les jeunes femmes privilégient les tendances ‘beautés/food’ et ‘enseignes’.

Découvrez dans la version complète de notre étude encore plus de chiffres et d’insights sur cette GenZ et pourquoi ces consommateurs préfèrent-t-il une marque plus qu’une autre. Cliquez ici.

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