Concurrence de l’IA : 61% des cadres craignent d’être remplacés. Quelles compétences seront clés pour subsister demain ?

Les craintes sont réelles et les incertitudes nombreuses. Plus des trois quarts des Français (77%) pensent que l’intelligence artificielle va détruire davantage d’emplois qu’elle n’en créera, si l’on en croit les résultats d’un récent sondage Odoxa pour Saegus.

45% des salariés, 61% des cadres et 72% des pros de la Tech craignent d’être remplacés, au moins en partie, par l’IA.  Les cols blancs semblent en conséquence se faire encore plus de souci que les autres face à l’arrivée de cette technologie pour le moins disruptive.

L’intelligence artificielle générative transforme déjà de nombreux métiers souvent réservés aux cadres. Marketing, publicité, production de contenus, conseil, RH, juridique, finance communication, études de marché… 

Longtemps, les métiers « intellectuels » semblaient protégés par rapport aux emplois industriels ou administratifs automatisables. L’arrivée des modèles génératifs comme ChatGPT a changé cette donne. Désormais, une machine peut rédiger une synthèse, produire un rapport, générer du code, analyser des données ou préparer une présentation en quelques secondes.

Dans son rapport intitulé Future of Jobs 2025, le Forum économique mondial estime que l’IA et l’automatisation vont profondément remodeler le marché du travail d’ici 2030. Les métiers administratifs et certaines fonctions de support sont parmi les plus exposés à ces transformations. 

La question aujourd’hui n’est plus de savoir si l’intelligence artificielle va avoir un impact sur le marché de l’emploi mais plutôt de deviner quels métiers vont disparaître et quelles compétences humaines resteront réellement différenciantes.

L’IA excelle dans l’exécution, moins dans le choix

L’erreur la plus fréquente consiste à croire que la machine va prendre la place des cadres. Si elle excelle pour effectuer certaines tâches, comme la synthèse d’informations, la recherche documentaire, la rédaction standardisée, le traitement de données ou l’automatisation de processus, elle a toujours beaucoup de mal à faire des choix.

Choisir implique d’arbitrer dans l’incertitude, de prendre en compte des signaux faibles, des enjeux humains, politiques ou émotionnels. Un dirigeant ne prend pas une décision stratégique uniquement à partir de données qu’il collecte et compile comme le fait l’IA. Il doit gérer des intérêts contradictoires, comprendre des dynamiques sociales et économiques, sentir le bon timing et avoir « du nez ».

L’IA peut proposer plusieurs scénarios basés sur des moyennes algorithmiques mais elle n’est pas responsable, n’a aucune vision, ni intuition stratégique. Dans les entreprises, la valeur des cadres va donc se déplacer. Ils ne seront plus jugés sur la qualité de leur production d’informations mais davantage sur leur capacité à décider, orienter et créer du sens.

Les liens humains deviennent un avantage concurrentiel

L’IA a un autre défaut dans sa « cuirasse ». Elle est incapable de créer des relations humaines authentiques.

Une machine peut simuler une conversation ou un dialogue mais elle ne peut pas tisser de liens de confiance avec ses « interlocuteurs ». Or, dans de nombreux métiers de cols blancs, la valeur repose précisément sur cette confiance. Convaincre un client, fédérer une équipe, gérer un conflit, accompagner une transformation, construire une culture d’entreprise… Tous ces éléments reposent sur une relation de confiance.

Dans un univers saturé de contenus générés automatiquement, les personnes capables de créer des relations solides et durables prennent davantage de valeur. C’est particulièrement vrai pour les managers, les consultants, les commerciaux, les recruteurs et les dirigeants. Avec l’essor de l’IA, leur rôle ne sera plus seulement de transmettre de l’information mais de créer de l’adhésion humaine, ce que certains appellent le « lien ».

L’IA peut aider lors d’une négociation mais elle ne remplacera jamais la présence humaine, le charisme ou la capacité à comprendre les émotions d’un interlocuteur.

L’incarnation et les communautés prennent de la valeur

À mesure que les contenus deviennent automatisés, l’incarnation devient rare et donc précieuse. On le voit déjà dans les médias, le conseil ou la formation. Les profils qui émergent sont ceux qui incarnent une expertise, une vision ou une communauté. Les individus capables de fédérer autour d’eux deviennent plus difficiles à remplacer.

Demain, un cadre performant ne sera pas uniquement celui qui produit vite mais celui qui sait créer un réseau, animer une communauté, transmettre une culture et mobiliser des équipes. Cette logique dépasse les seuls dirigeants. Dans beaucoup d’entreprises, les collaborateurs qui sauront devenir des points de référence humains gagneront en importance.

À l’inverse, les tâches purement standardisées et isolées seront les plus vulnérables à l’automatisation.

Maîtriser l’IA : non pour aller plus vite mais plus loin

La pire solution serait de refuser l’IA. Les cadres qui ignoreront ces outils risquent rapidement d’être dépassés par des professionnels capables d’améliorer leur travail grâce à eux.

L’intelligence artificielle permet de produire plus vite mais ses principales qualités sont ailleurs. Elle nous aide en effet à pousser plus loin nos réflexions, à explorer davantage d’options, à apprendre plus vite et à développer notre créativité.

L’IA ne nous aide pas uniquement à accroître notre productivité. Elle nous permet aussi de devenir meilleurs. « Nous avons décidé de nous en faire notre meilleure amie car elle nous permet d’aller plus vite et plus loin, nous déclarait récemment Jean-Philippe Chavatte, le président de l’agence de Carré Noir. C’est un véritable accélérateur de notre métier. »

Une transformation plus qu’une disparition

Ne croyez donc pas les pessimistes qui pensent que l’IA va tous nous mettre au chômage. L’histoire des révolutions technologiques montre que les métiers se transforment davantage qu’ils ne disparaissent totalement.

Cela ne signifie pas que les risques sont faibles. Certaines fonctions administratives, intermédiaires ou répétitives seront fortement réduites. Les jeunes diplômés pourraient être particulièrement exposés sur les tâches d’entrée de carrière traditionnellement formatrices.

Mais l’IA va aussi créer de nouveaux besoins et de nouveaux métiers : supervision des systèmes, stratégie de données, gouvernance, accompagnement humain, formation, coordination hybride homme-machine. Dans la pub, les agences sont aujourd’hui à la recherche d’AI media planner et d’AI Creative Strategist, des fonctions qui n’existaient pas il y a quelques mois encore.

Le véritable danger concerne surtout les professionnels qui effectuent des tâches facilement automatisables et qui ne souhaitent pas développer de nouvelles compétences.

Dans ce nouveau paysage, la valeur humaine ne disparaît pas : elle change de nature. Les cadres les plus résilients seront probablement ceux qui sauront maîtriser l’IA tout en étant capables de tisser des relations humaines fortes basées sur la confiance.

À l’ère de l’intelligence artificielle, l’expertise ne suffit plus. La véritable compétence clé est notre capacité à rester profondément humain dans un environnement de plus en plus automatisé.