Tribune de Raphaël Porte, Directeur Général de RMC BFM ADS pour l’événement TBI#10 du club des annonceurs. Cette tribune a été présentée lors de la 10e édition de la soirée annuelle du Club des Annonceurs, dont le groupe BFM RMC ADS est partenaire.
Dans un monde saturé d’incertitudes, s’accrocher à la stabilité revient à nier l’évolution elle-même. Les marques, et particulièrement les médias, ont un rôle clair : non pas d’effacer le chaos, mais d’apprendre à composer avec lui.
Accueillir l’imprévisible, c’est d’abord développer une capacité d’écoute. Nous percevons ces signaux faibles dans le flux des 1 000 appels quotidiens au 3216, dans les échanges que l’on encourage dans Les Grandes Gueules ou chez Apolline Matin notamment, dans les études et outils que le groupe CMA Média déploie quotidiennement.
Brut Radar, par exemple, nous permet d’analyser des dizaines de milliers de commentaires à l’aide d’une IA et d’en déceler des nœuds conversationnels porteurs. Cette matière permet ainsi au Groupe de construire une compréhension complémentaire des publics, au service de nos clients.
Accueillir l’imprévisible, c’est aussi accepter que le chaos soit une condition de l’époque. Son instabilité est féconde : elle laisse place à l’expérimentation, donc à l’échec. Et des échecs, il en faut car ils deviennent la preuve d’une ambition réelle. Nous avons tous cru au potentiel du métavers et avons choisi d’y investir.
Les résultats n’ont pas été décisifs ? Qu’importe. Cette volonté de capter des attentes émergentes, d’oser et d’être constamment en mouvement nous aura permis de mieux travailler les univers virtuels et les NFT.
Accueillir l’imprévisible c’est être agile. Les jeunes s’éloignent des médias traditionnels ? Imaginons avec eux de nouveaux formats, co-construits avec leurs figures de confiance : les créateurs de contenus, porteurs de proximité et de spontanéité.
Les communautés de niche se multiplient ? Traitons-les comme de véritables foyers de conversation et d’appartenance, en développant des médias dédiés tels que RMC Running et RMC Sport Combat. Une certitude demeure : la consommation des médias impose désormais de réinventer les écritures. BFMTV, avec ses 3 millions d’abonnés sur TikTok, illustre parfaitement ce mouvement où l’information se déploie dans les formats de son époque.
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Reste un défi central : la cohérence. Dans un écosystème où chaque marque, chaque média invente ses propres réponses au chaos, il est vital d’affirmer une ligne de force commune. Les acquisitions et créations récentes, de Brut. à RMC Life (ex Chérie 25), nous rappellent qu’un groupe média doit conserver un objectif clair malgré la diversité de ses écritures.
La cohérence assure la reconnaissance et la confiance, là où le chaos invite constamment à se disperser. Ainsi avec une position très solide dans la TV, la Radio, le print, le Digital et le Social, notre groupe se positionne comme une boussole globale et un outil unique de l’univers informationnel. Toutes les générations et les origines peuvent et doivent y être traitées et représentées.
Finalement, le chaos n’est pas une menace. C’est une énergie brute. En l’embrassant, les marques et les médias ne se contentent pas de survivre à l’incertitude : ils inventent les conditions d’un futur désirable, fait d’audace, d’écoute, et de cohérence.
