Elles n’ont pas attendu le confinement pour être responsables, du coup les initiatives qu’elles entreprennent pendant cette période apparaissent comme solides, dans la continuité d’une démarche cohérente, en pleine phase avec les attentes des consommateurs. Récit de trois marques hyper responsables en temps de crise.
Avant même que les mesures de droit de retrait de La Poste ne soient déployées et alors que toutes les marques renvoient vers leur e-shop – dernier levier économique des entreprises dans cette phase critique – la marque de vêtements outdoor Picture annonce que son site e-commerce est à l’arrêt afin de protéger pleinement ses employés. Une décision sûrement dure à prendre mais qui a, depuis quelques jours, fait de nombreux émules. Déjà certifiée BCorp, avec un programme écologique extrêmement engagé, la marque affiche des décisions engagées à la hauteur de sa mission.
La marque de jeans française 1083 a relocalisé sa production en France et notamment à Romans pour proposer un modèle économique raisonné, social, fédérateur. C’est grâce à cela que l’entreprise a pu réagir très vite et se servir de ses ateliers pour créer des masques en tissu à destination des soignants. Dans un post Instagram toutes les couturières et acteurs du projet sont cités par leurs prénoms et remerciés. Une marque profondément humaine qui le montre au quotidien comme dans les moments difficiles.
Sézane a depuis ses débuts été solidaire en soutenant des causes telles que celles de l’ONU. Mais la marque de vêtements féminins a véritablement commencé sa transformation économique il y a trois ans en créant Demain, un fond d’investissement qui aide toute l’année des associations grâce à la vente d’un vêtement spécialement conçu disponible le 21 de chaque mois dont l'intégralité des bénéfices est reversée aux projets associatifs, ainsi que 10% des recettes globales de la journée. Depuis l’arrivée du Coronavirus, sa fondatrice Morgan Sézalory, propose que 10% des ventes du site e-commerce jusqu’à fin mars soient reversées au fonds d'aide d'urgence mis en place pour la Fondation des Hôpitaux de France. Une continuité qui permet de renforcer son engagement et ses liens avec ses clientes.
De nombreuses entreprises ont lancé des initiatives incroyables comme Lunettes pour Tous qui fournit des paires gratuites au personnel soignant ou Accor qui accueille des SDF et les populations les plus vulnérables. Mais il est bien plus facile de prendre la parole lorsque l’on a déjà entamé un virage et un engagement tournés vers l’éco-responsabilité. La nouvelle étude d’Urban Sublime aide les entreprises à entamer cette transformation. Vous pouvez vous découvrir l’étude ici.
Laetitia Faure
Elle est fondatrice du bureau de tendances marketing international Urban Sublime. Son métier ? Détecter les dernières innovations marketing, digitales et relation client provenant du monde entier afin de conseiller les marques dans leur évolution avec leurs publics. Elle intervient auprès d’acteurs du CAC40, lors de congrès et au sein d’écoles de commerce en Europe et aux Etats-Unis.
Twitter : @laefaure
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