12 juin 2018

Temps de lecture : 2 min

Pour envoyer ses posts, tout est une question de timing

Une étude de Quintly montre que les post les plus efficaces sont ceux qui contiennent une vidéo et qui sont diffusés le dimanche à 21 heures. Vous voilà prévenus.

Une étude de Quintly montre que les post les plus efficaces sont ceux qui contiennent une vidéo et qui sont diffusés le dimanche à 21 heures. Vous voilà prévenus.

Dans les amours comme dans les affaires, tout est une question de timing. Cette règle d’or est encore plus vraie sur la Toile où tout va si vite. Un message envoyé au mauvais moment ne sera lu par personne. Une annonce diffusée à une heure creuse n’atteindra jamais son public. Si la titraille est d’une importance énorme pour attirer les internautes, bien choisir le moment pour cliquer sur le bouton « envoi » de son clavier est tout aussi primordial. Le changement d’algorithme de Facebook, qui donne désormais la priorité aux messages des amis et de la famille plutôt qu’aux contenus postés par les organes de presse et les entreprises, oblige encore davantage les annonceurs à définir avec soin le moment pour diffuser leurs communiqués. Une étude de Quintly pourrait vous aider à trouver cette bonne « fenêtre de tir »…

3,3 millions de posts analysés

La plateforme digitale d’analytics a analysé 3,3 millions de posts envoyés aux Etats-Unis par 19 000 marques américaines. En moyenne, les entreprises chez l’Oncle Sam publient 2,54 messages par jour et près de 80% de ces envois sont effectués du lundi au vendredi. 40% de ces posts sont lancés entre 11 et 16 heures. En clair, les sociétés préparent ces messages pendant la matinée et les diffusent avant l’heure du thé… Erreur, grave erreur.

Ces horaires d’envoi très « administratifs » ne correspondent en effet pas du tout aux « habitudes de consommation » des internautes.

Eviter les émojis et les hashtags

Près du tiers (31,21%) des réactions à des posts ont lieu pendant le week-end et presque un cinquième (18,4%) de ces messages sont publiés entre 20 et 23 heures. « L’heure de pointe » du buzz lié à des posts est… 21 heures. Pour avoir un maximum d’efficacité, une entreprise aurait donc tout intérêt à diffuser ses messages en début de soirée et non pas à l’heure du déjeuner. Eviter également les communiqués à rallonge entourés de smileys et de marqueurs de métadonnées devrait être un principe. Le post moyen contient moins de 94 caractères. A peine 1 post sur 8 contient un Emoji et 1 sur 7 contient un Hashtag.

Ne pas hésiter, par contre, à ajouter une vidéo au message car il recueillera sept fois plus de réactions qu’un post traditionnel. Pour résumer, un post sera le plus efficace s’il est envoyé avec une vidéo le dimanche à 21 heures. Voilà qui ne devrait pas ravir les community-managers… Mais il est toujours possible de programmer l’heure d’envoi d’un message sans avoir à se rendre au bureau en fin de week-end. On se rassure comme on peut…

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