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Yan Claeyssen

Il est Directeur Général de Publicis ETO, Vice-Président de la délégation Customer Marketing de l’AACC et intervenant à l’ESCP Europe. Expert du marketing client, du marketing digital et du CRM, il accompagne depuis près de 20 ans de grandes marques dans leur marketing relationnel et digital. Ses deux derniers livres en date sont « La marque face à la Révolution Client » KAWA 2016 et « L’email marketing » avec Bérangère Housez, Quatrième édition, DUNOD, 2017.

 

Twitter : @Yclaeyssen

 

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