La banque française expérimente dans l’un de ses établissements parisiens une table tactile qui pourrait révolutionner les opérations bancaires…

C’est une première en France! LCL teste actuellement en condition réelle une table tactile élaborée par Microsoft et baptisée «Surface».

Cette innovation, présente jusqu’au 15 juillet dans l’agence située à Paris sur le boulevard St Michel, propose aux clients et autres curieux de tester l’application «LCL à la Carte» développée spécialement pour «Surface» (créer son panier de produits bancaires au quotidien, choisir sa carte, comparer les tarifs…).

Cette expérimentation menée conjointement avec le Crédit Agricole, a pour objectif de mesurer le comportement et l’intérêt des consommateurs mais aussi de tester l’ergonomie de cet «ovni» posé au milieu de l’agence.

Si cette opération a plus valeur de test, il est possible d’imaginer dans une décennie, différentes banques choisir ce type de système pour une partie de sa clientèle. Encore faudra t-il bien expliquer la chose…

Alexandre Chomley