Parfois nous oublions qu'autour de nous, des personnes parfois invisibles à nos yeux œuvrent pourtant chaque jour à notre bien-être et à notre sécurité. Médecins, chauffeurs de transports, maitres nageurs, gardiens d'immeubles, policiers, pompiers... En Chine, la marque Goodyear a voulu montrer que, même si des accidents ne peuvent être éviter, ces "héros" ordinaires sont là pour veiller sur nous...

 

 

 

Les consommateurs devraient pouvoir acheter leur produit en toute confiance et être assurés qu’ils sont sans danger pour leur santé. En Chine pourtant, entre le lait contaminé, le plomb présent dans la peinture des jouets d’enfants, et les accidents de voiture, la liste des catastrophes liées à la consommation n’a cessé de s’allonger et d’augmenter l’inquiétude et la méfiance de la population.  

 

En outre, la pression professionnelle combinée au stress de la vie urbaine augmente fortement les risques de la route… Une problématique qui s’ajoute à l’anxiété des conducteurs chinois et met la sécurité au centre de leurs préoccupations majeures.

 

Alors que d’autres entreprises tentent de noyer le poisson, c’est dans ce contexte de «tourmente» que la marque de pneumatiques Goodyear a choisi de lancer une grande campagne sur le thème de la sécurité. «A lifetime to Commitment Safety» («Un engagement pour la vie et la sécurité»), tel était le nom du projet en question, confié à l’agence Ogilvy PR Shangaï.

 

Ayant encore peu de notoriété face à ses concurrents locaux, Goodyear avait pour objectif de remédier à cette faiblesse, mais également de créer chez ses consommateurs l‘association instinctive de ses produits avec les notions de sécurité et de qualité.

 

Son cœur de cible : les «cols-blancs», 25-45 ans en moyenne, revenus élevés, un public né à l’ère du digital et de l’instantané, très présent sur les réseaux sociaux, forums, blogs et adeptes du «video sharing» (notamment via Tudou.com). C’est donc par le biais de ces plateformes que les cibles étaient accessibles.

 

C’est par une approche émotionnelle (et non technique) que Goodyear s’est adressé à son public: mettre en lumière les exploits de ces héros oubliés de la société, ces gens ordinaires qui consacrent leur vie entière à la sécurité de leurs semblables. Sept courts-métrages de 1 minute chacun ont été tournés pour raconter l’histoire de ces héros anonymes: un garde-côte, seul sur une île pendant 32 ans avec pour mission de surveiller les typhons, un chauffeur de bus à la retraite avec 600 000km à son actif sans un seul accident, un pilote de ligne allant avant chaque vol vérifier chaque siège et chaque détails pour assurer la sécurité des passagers sous sa responsabilité…

 

 

 

 

Grâce à ces récits touchants, les protagonistes ont mis en lumière la façon dont ils ont  chacun apporté un engagement essentiel à la sécurité des individus. Parallèlement, sans s’en rendre forcément compte, la cible qui les visionne assimile Goodyear à ces engagements forts pour la vie en société.

 

La série de films a été diffusée en avant-première et en direct lors d’un évènement ultra médiatique à Shangaï, avec plus de 80 médias nationaux présents sur place et une trentaine de journalistes suivant la rediffusion en ligne sur Sina Weibo et Tudou.com. Les internautes ont également été mis à contribution avec la possibilité de créer leur propre court-métrage sur un «héros» qu’ils auraient eux-mêmes trouvé avec «Find the Safety Guardians Around You» («Trouvez les gardiens de la sécurité autour de vous»).

 

Co-géré avec XCar et PC Auto (deux sites automobiles leaders sur le marché) afin de promouvoir des vidéos à un plus large public de conducteurs, l’évènement a généré:

• plus de 19 millions de vidéos vues sur Tudou.com, 58 251 «reposts» de messages officiels et 13 063 nouveaux adeptes ajoutés sur la page officielle de Goodyear sur le microblog Sina Weibo
• 198 internautes ont posté leurs propres vidéos de leur héros méconnu sur Tudou.com, générant plus de 110 000 000 vues
• 133 parutions presse locale traditionnelle
• une communauté d’internaute très enthousiaste: «Ce sont les gens les plus merveilleux du monde!», «Ces héros protègent nos vies! Nous devrions tous, à notre tour les aimer et les protéger.»
• un prix aux Sabre Awards
  

 

«Nous avons été extrêmement impressionnés par le travail accompli par Ogilvy PR / Shanghai dans l'exécution de la campagne de Goodyear (…). Cette prise de vue sur la situation actuelle de la Chine en matière de sécurité nous a permis de créer une campagne convaincante en résonnance avec les attentes des consommateurs, et tout en étant en adéquation avec nos valeurs de base en matière de sécurité publique» a expliqué, satisfait, Iain McDaniels, vice-président de Goodyear Chine.     

 

Lucie Freulon

 

 

 

 

 

 

 

                                                       

TAGS : Safety Guardians / Goodyear / Chine

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