Malentendu

Dans la publicité, on aime bien les personnages récurrents. Ils favorisent la mémorisation et contribuent à susciter de la complicité avec les consommateurs. Après Cerise, la femme aux pois verts et aux multiples visages de Groupama, voici celui que l’on appelle «Papa» au Crédit Mutuel, mais que l'on pourrait aussi bien nommer Gérard. Par Patrice Duchemin...

Le choix de «Papa» n’est pas innocent. Il induit d’emblée de véritables oppositions générationnelles et non de simples points de vue. D’un côté, le père atrabilaire, toujours très critique, dont les opinions, quel que soit le sujet, sont très arrêtées. De l’autre, les enfants désireux d’inventer de nouvelles manières de vivre et de consommer. Devinez de quel côté se place la marque ?

Après un échange ironique avec sa fille au sujet du montant des forfaits téléphoniques de l’ensemble des membres de la famille (sous l’œil complice de son Toby de chien-chien) « Papa » est aujourd’hui avec fiston à New York. Les voilà donc qui débarquent au cœur de Wall Street et du grand capitalisme, les mains dans les poches.

«Ça y est, on y est mon grand, c’est ici que les banques travaillent pour leurs actionnaires», entame le père, pied à peine posé hors du taxi... Son habituel refrain de râleur, mi-résigné, mi-paranoïaque... Son fils tente pourtant bien de lui expliquer que sa banque appartient à ses clients et non à ses actionnaires mais, comme d’habitude, Papa n’en démord pas… «Et ça change la face du monde, ça?», répond-il avec une mauvaise foi parfaite.

De l’importance, pour devenir «plus que jamais, LA banque à qui parler», d’être entendue...

Patrice Duchemin / Planning & Tendances 

Réagissez sur redaction@influencia.net

TAGS : France / banque / Crédit mutuel

Tweet

VOUS POURRIEZ AIMER :

Sophie Heller/ING Direct: «l’argent touche à l’intime…»

L'esprit d'équipe

Histoire de Brand Culture 4/4 : Patrick Roger, le chocolatier-sculpteur des arts premiers

Histoire de Brand Culture 3/4 : Oasis, le pays de Cocagne