AccueilA NE PAS MANQUERMADE.COM : UNE VRAIE DESTINATION COMPLèTE POUR LE DESIGN

Made.com : une vraie destination complète pour le design


Publié le 05/11/2017

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Créé il y a 7 ans à Londres, Made.com se développe en France. Explications de sa nouvelle directrice générale, Jessica Delpirou, qui viendra parler lors du prochain Club Edouard VII*, le 16 novembre prochain, des transformations du secteur du design par l'innovation de rupture et du lancement de sa nouvelle plateforme collaborative TalentLAB

 

INfluencia: quelle est la vocation de Made.com ?


Jessica Delpirou Made.com est une marque dont la vocation est de rendre le design accessible et abordable pour tous. La marque a été créée sur Londres il y a 7 ans par des entrepreneurs français. Le secteur n'avait finalement pas connu de disruption depuis au moins 30 ans ! A l'instar de la fast fashion quelques années auparavant, Made a offert une alternative à tous les amoureux du design et ceux qui avaient envie d'un intérieur à leur image, personnalisé et dans des prix totalement abordables. Cette proposition de valeur n'existait pas et de ce fait, nous sommes très vite devenus une love brand, une marque que nos influenceurs poussaient, aimaient et recommandaient. 

 

Comment Made a t-il réussi à réaliser cette transformation ? En ayant un cycle beaucoup plus court et itératif entre les designers (plus d'une centaine !) et les consommateurs. Nous travaillons en direct avec d’un côté les usines et de l’autre les designers. Nos modèles sont exclusifs, avec toujours une audace et une anticipation des tendances, et cela fait notre grande force. Aujourd'hui la marque est européenne, nous sommes présents sur 7 marchés, la France est le second pays et nous réalisons plus de 100 M€ de CA (chiffre fin 2016)

 

 

IN : quels sont les chantiers en France ?


J.D : le marché est encore relativement jeune puisque la marque a été lancée il y a 3 ans et demi seulement. Et pourtant, nous avons réussi à conquérir le coeur des consommateurs français en peu de temps. Mais nous nous attachons à être encore plus ancrés dans l'écosystème très riche du design français. Nous avons ouvert notre bureau il y a moins d'un an et avons monté une équipe d'une petite trentaine de collaborateurs à Paris, proche de notre showroom ouvert en Juillet 2016, et qui est une vitrine parfaite de notre marque et de l'expérience qu'elle propose. Nous travaillons aujourd'hui avec les écoles, les designers et les principaux intervenants sur le marché du design en France. Ce showroom est un lieu de vie où nous montons des collaborations (par exemple actuellement un pop up avec Elsa Muse) et souhaitons stimuler la créativité et être une vraie destination complète pour le design. D'ailleurs, l’un de nos chantiers actuels est le lancement de nouvelles catégories pour la marque, orientée lifestyle. Des montres, des objets son, des produits cadeaux, notre champ de légitimité est énorme et nos clients nous demandent de plus en plus ce type de produits pour faire découvrir la marque à leurs amis. 

 

 

IN : vous lancez le TalentLAB, la première plateforme de crowdfunding pour designers. Quel est son but? Comment va t-elle fonctionner ?

 

J.D : c’est une nouvelle plateforme innovante de crowdsourcing et de crowfunding qui offrira aux clients un choix incomparable de nouveaux designs exclusifs et uniques. Les jeunes designers désireux de participer peuvent mettre en ligne leur projet directement sur TalentLAB afin d’avoir la chance d’être sélectionnés parmi les finalistes. Pour la première fois, les clients auront la chance d’avoir leur mot à dire sur ces designs, qui pour certains entreront en production, et d’acheter de nouvelles créations de designers encore jamais vues. Les clients auront alors la possibilité de soutenir leur projet en déposant une petite somme d’argent remboursable (5€-30€) afin de financer la fabrication du projet qui les a séduits. MADE.com s’engage à fabriquer les designs ayant reçu le plus de financements et à les mettre en vente sur son site.

 

Le TalentLAB donnera naissance tous les deux mois à une nouvelle collection qui sera disponible. Jusqu’à 200 designers verront leurs idées devenir réalité chaque année. Les créations développées grâce au TalentLAB représenteront jusqu’à 10% des nouveaux produits lancés sur MADE.com. Pour les designers, c’est une chance unique d’avoir accès à un vaste réseau mondial de fabricants, à un réseau européen de clients passionnés par le design et engagés en faveur de la création, mais aussi d’avoir accès à l’innovation technologique qui permet la distribution des produits MADE.com dans les huit marchés développés par la marque.

 

 

IN : quel est l'enjeu de l'innovation de rupture aujourd'hui ?

 

J.D : la transformation du secteur va s’accélérer dans les années à venir et Made.com est extrêmement bien positionné pour adresser ces ruptures. Parmi elle, la réalité augmentée qui devrait avoir un impact majeur et lever les freins à l'achat sur Internet. Je suis convaincue que ce sera la plus grosse innovation de rupture sur le secteur dans les années à venir. Mais on peut aussi penser à des aspects plus complexes du métier, la logistique et le transport où beaucoup reste à inventer pour simplifier la vie des clients. 

 

(*) club créé en 2009 par deux entrepreneurs, Bruno Ennochi et Stéphane Attal, qui réunit aujourd’hui 1000 dirigeants de PME. Parmi ses autres partenaires: INfluencia  et L’Opinion. Le principe est simple : une adhésion annuelle de 700 € HT  pour participer aux petits déjeuners/débats mensuels avec une personne de son choix et avoir accès aux autres activités du club. Prochains événements : mercredi 20 décembre : Dîner d'hiver chez "Ma Goldo" ; mercredi 10 janvier : petit-déjeuner/conférence : Constance Benqué, Présidente ELLE France & International ; Jeudi 1er février : Petit-déjeuner/conférence : Dominique Hummel, Président du directoire du Futuroscope. 


Pour s’inscrire, c’est ici.

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